Voorwaarden en condities

De volgende Algemene Voorwaarden schetsen de overeenkomst tussen Lucky 7 Casino (ook wel "de gebruiker" genoemd) en Lucky 7 Casino (hierna "Lucky 7" of "wij").

Door een account te registreren, gebruik te maken van onze diensten of spellen te spelen op ons platform, erkent u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrijpt en ermee akkoord gaat.

Licentie en Jurisdictie

Lucky 7 is gelicentieerd door de Nederlandse autoriteiten en opereert binnen de jurisdictie van Nederland. Ons licentienummer is KSA/2024/001.

Ons gamingplatform biedt een kans voor spelers uit verschillende landen om deel te nemen aan online gokactiviteiten, onderhevig aan bepaalde beperkingen. Details over geaccepteerde jurisdicties zijn hieronder te vinden in Sectie 12: Algemene Casino-informatie.

Algemene Voorwaarden

De gebruiker moet minimaal 24 jaar oud zijn om onze diensten te gebruiken.
Slechts één account per persoon/IP-adres is toegestaan.
We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen of aanvullen, dus het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om regelmatig op zoek te gaan naar eventuele updates.

Gaming Voorwaarden

De minimale inzet is €1 voor gokkasten en andere in aanmerking komende spellen. De maximale inzet is 10% van het resterende saldo van de speler.
Wij behouden ons het recht voor om inzetten te beperken of te weigeren, inclusief inzetten van bonusfondsen.
Spelers zijn verboden software te gebruiken die de uitkomsten van spellen manipuleert of beïnvloedt.

Bonus en Promotie Voorwaarden

Behalve zoals anders vermeld in deze Algemene Voorwaarden, zijn alle bonussen en promotionele aanbiedingen onderworpen aan de volgende voorwaarden:

De bonus moet 35 keer (of "35x" of een vergelijkbare uitdrukking) worden ingezet binnen een periode van niet meer dan 30 dagen.
De maximale inzet is €5 per spin.
Sommige spellen dragen op verschillende manieren bij aan het vereiste bedrag, bijvoorbeeld: gokkasten dragen 100% bij terwijl live casino 10% bijdraagt. Zie onze website voor exacte bijdragen per speltype.

Betalings- en Opnamevoorwaarden

De minimale storting is €20, met een maximale stortingslimiet van €1.000 per dag, tenzij geverifieerd.
Opnames kunnen worden gedaan via Bankoverschrijving of iDEAL (onder voorbehoud van verwerkingstijden). Het minimumbedrag voor opnames is €10 en het maximum is €10.000 per dag en €50.000 per maand. Sommige uitzonderingen kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de verificatiestatus.

Beveiligingsmaatregelen

Wij maken gebruik van geavanceerde beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-encryptie (256-bit) door Let's Encrypt om gebruikersinformatie te beschermen en de integriteit van transacties te waarborgen.

Klantondersteuning Voorwaarden

Wij bieden 24/7 klantondersteuning via live chat of e-mail.
De responstijden zijn doorgaans minder dan twee minuten, maar dit kan variëren door technische problemen of andere omstandigheden.

Account Sluiting en Opschorting Voorwaarden

Lucky 7 behoudt zich het recht voor om op elk moment uw account om welke reden dan ook op te schorten of te sluiten. Indien wij dit doen, ontvangt u per e-mail (of anderszins) bericht van onze redenen hiervoor.

Geschillenbeslechting en Toepasselijk Recht

Alle geschillen die voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden zullen worden beheerst door de wetten van Nederland en worden opgelost door middel van bindende arbitrage in overeenstemming met die wetten. Alle claims moeten binnen een redelijke termijn (gewoonlijk zes maanden) aan Lucky 7 worden voorgelegd.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment onze diensten en spellen te beëindigen, te annuleren of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.